Турист произвёл резервирование в отеле в Анапе путём бронирования мест. После введения ЧС ввиду разлития мазута, заказчик тура воспользовался правом на отмену брони, но в установленный законом срок денежные средства по бронированию не были возвращены, что послужило поводом к обращению в нашу компанию и в суд.
Гостиницы осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» и постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг». Таким образом, суд удовлетворил исковые требования - взыскал деньги за тур, моральный вред, штраф за добровольное неисполнение требований потребителя.
Гостиницы осуществляют свою деятельность в соответствии с Федеральным законом «Об основах туристской деятельности» и постановлением Правительства РФ «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг». Таким образом, суд удовлетворил исковые требования - взыскал деньги за тур, моральный вред, штраф за добровольное неисполнение требований потребителя.
