Кейс о возврате денежных средств в связи с отменой тура в недружественные страны

Семья из троих человек за несколько месяцев забронировала и внесла 100% предоплату за тур в Доминиканскую республику на весну 2022 г. Туроператором поездка была отменена - туристическая компания ссылалась на то, что её вины в невозможности исполнения тура не имеется. Причиной аннулирования тура являлись объективные обстоятельства недружественных решений ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации Российской Федерации, препятствовавшие исполнить тур.

Туристы обратились в нашу юридическую компанию, была подготовлена досудебная претензия для возврата денежных средств. Отказ туроператора в удержании денег оказался немотивированным, в силу того, что Доминиканы не входят в перечень Постановления Правительства РФ, где указаны иностранные государства, совершающие в отношении России и её граждан недружественные действия. А значит, оснований, в т.ч. обстоятельств непреодолимой силы не имело место быть - деньги туристам были возвращены в течение трёх дней.